Malaysia Leading Online Shopping Marketplace

  • Jual Dengan Kami
  • Ikut Kami Di
  • Notifikasi
    Notifikasi Baharu
  • Help
  • Daftar
  • Log Masuk

Sila Log Masuk untuk melihat produk.

Habis
Pelanggan Setia By Md. Ali Berahim
No Rating Yet
1 Dijual
/ Per Produk

Penghantaran

   Penghantaran Percuma
Penghantaran percuma West Malaysia untuk pesanan melebihi RM 250.00

Penghantaran Dari
Terengganu
Anggaran Penghantaran
May 09, 2024 - May 16, 2024

*Maaf, produk ini sudah tidak dijual lagi !

Gambaran Kedai
Ara Emp Books
less than a minute ago
Produk 4998
Pengikut 77
Penilaian 5
Sertai 7 Years Ago
Kadar Pembatalan 0%
Spesifikasi Produk
Category
: Books & Media  >  Malay Books
Brand
: PTS Publishing House
Model
: Not Specified
SKU
:
Dimension (Length x Width x Height)
: 17.00 x 2.00 x 22.00
Weight(kg)
: 0.3
Manufacturing Country
: Malaysia
Warranty Type
: No Warranty
Warranty Value
: -
Warranty Description
: -
Hantar Dari
: Terengganu

Deskripsi Produk

Percayakah anda, dalam 100 pelanggan yang datang ke premis kita, salah seorang pasti akan memberikan tanggapan negatif tentang khidmat kita. Usahawan pasti sukar menerima kritikan dan cadangan daripada pelanggan.


Pelanggan Setia merungkai permasalahan anda sebagai usahawan dalam mengubah pelanggan biasa menjadi Pelanggan Setia dengan penjelasan berikut:

- Mengenal pelanggan kita

- Menilai tahap kepuasan pelanggan

- Membudayakan nilai terbaik dalam khidmat pelanggan

- Menjaga hubungan dengan pelanggan

- Kenal pasti punca kenapa pelanggan lari


Prakata

Siapa Pelanggan Kita

Mengapa Pelanggan Berurus Niaga dengan Kita

Kepuasan dan kesetiaan pelanggan

Apa untungnya dengan khidmat pelanggan

Apa Akibatnya Sekiranya Tidak Ada Khidmat Pelanggan

Budaya perkhidmatan

Titik-Titik Interaksi Bermulanya Urus Niaga Hubungan Antara Pelanggan 

Pemberi Perkhidmatan dan Perniagaan

Sifat-Sifat Pemberi Perkhidmatan

Titik-Titik Persepsi Pemusatan Pelanggan

Pangkalan Data Kreativiti dan Pelaksanaan Khidmat Pelanggan yang Cemerlang

Peringkat-Peringkat Pembaikan Perkhidmatan

Apa yang Dinilai Oleh Pelanggan

Sistem Maklum Balas

Mengapa Pelanggan Lari?

Pemulihan Perkhidmatan

Dekatkan Diri dengan Pelanggan Kita

Kekalkan Pelanggan Setia Kita

Rujukan

Penilaian produk
- / 5.0
Copy Link
  • 0 Troli Membeli-belah
  • Wishlist
  • Pusat Kupon
  • Informasi
  • Chat
  • Log Masuk / Daftar
  • What's In The Box
  • Kongsi
  • Kembali
  • Kembali Ke Atas
  • ©2024 PG Mall Sdn. Bhd. 200801035285 (836625-K). All Rights Reserved.